2月8日，寒风刺骨，64岁的武善花，身穿羽绒服、头戴厚绒帽出门，敲响了同小区张启芬的家门。

　　“快进来，快进来，外边这么冷还过来干什么，昨日社区的人刚来过了。”80多岁的张启芬拉着武善花的手，把她让进屋。

　　武善花和张钦芳都居住在沂水县龙家圈大街兴龙社区，曾经互不知道，现在，到茕居白叟张启芬家嘘寒问暖，成了武善花简直每天都要做的事。

　　改变来自龙家圈大街的社区办理立异。该大街坐落城乡接合部，共有5个社区。尽管说是城市社区，但一半以上的住户是“撤村建居”的乡民。

　　城乡居民、新老居民怎么交融，城乡差异怎么缩小……面临城乡交融发展中的一系列考题，龙家圈大街立异社区办理形式，由重办理向重服务改变，做活底层洽谈议事机制，将本来的“陌生人社区”打造成现代“熟人社会”。

　　由“村”到“社区”，尽管生活条件改进了，但一同带来办理联接的难题。对龙家圈村乡民来说，仍是习气有事找村“两委”，而非整村搬迁来的乡民和城市居民则去找物业。龙家圈村“两委”、社区物业，龙家圈村乡民、城市居民和其他村乡民，各种联系扑朔迷离，小区办理难度加大。后来，龙家圈大街各社区树立党支部，依托小区党支部、村党支部等一同展开作业，构成“社区党支部——小区党支部——村党支部”办理服务体系，将网格员、物业、党员及自愿者等凝集在了一同。

　　联系理顺了，服务的人数增加了。在社区党支部牵头下，办理主体由政府改变为“大社区”，社区干部下沉服务与大众自治得到充沛结合、相互弥补，真实的完结社区共治。

　　“前段时间装置充电桩，居民和物业有不同主意，社区出头揽下来，联合物业，安排我们一同洽谈，挨家挨户征求意见。”龙家圈小区党支部书记山长刚介绍，充电桩的装置问题很快顺畅处理。

　　不只纵向究竟，并且横向到边。龙家圈各社区党支部联合辖区内的单位党安排，组成党员自愿部队，从医疗服务到文明体育，再到物业服务，构成了多方联动、多元参加、多维共治的态势。

　　博雅苑小区一楼的商品房带有小院，卖房时，开发商许诺一致建栅门，但没有完成，只在小院周边种上了冬青。有的居民入住后拆掉冬青墙，自己树起了栅门。但各家栅门高矮不齐、原料各异，物业以为影响漂亮，对立居民自建。

　　一时间，居民与物业矛盾重重。“后来社区介入，联合物业，挨家挨户征求意见，安排我们一同洽谈。”社区作业者石蕾介绍，在大街物业办的协调下前后开了两次议事会，社区作为第三方拟定协议，对栅门的凹凸、原料和款式进行了一致。

　　“居民报事——多方联动洽谈——相关单位介入”的问题反应和处理机制被小区居民称之为‘吐槽大会’。我们有事当面锣、对面鼓地说出来，让物业可以及时了解问题、处理问题。”龙湾一品小区居民王治娟说。

　　在大街办的继续推进下，各小区均已树立起形式多样的“吐槽”渠道。社区还拟定问题清单，盯梢居民诉求及处理状况。小区建成以来，“吐槽大会”每年要答疑解惑、回应诉求、处理问题100余项。

　　撤村建居，并参加新的商品房小区，乡民由传统的村庄“熟人社会”，进入到“陌生人社区”。没了老朋友，有的社区登时变成了没有主心骨的“散装社区”。怎么从头凝集一致，成了应战。

　　在龙家圈大街各小区，睦邻活动正成为从头构成凝集力的重要一招，“睦邻集市”特别遭到欢迎。在这里，新鲜水灵的瓜菜，家里用不着的物件，招引了许多“老街坊”“小街坊”走出家门。

　　还有，阴历八月十五居民一同做月饼、冬至一同包饺子，让我们同进“一扇门”，完成“一家亲”。上一年以来，各社区已展开团体采摘、托幼服务、健康辅导等活动325场次，完成社区主导、多方参加、生机倍增的良性互动。乡镇和村庄居民、新老居民在触摸中树立起了深沉的友谊，社区里的陌生人逐步成了密切的街坊。

　　“本来照料张钦芳的作业一向由社区作业者在做，忙的时分或许顾不过来，现在社区居民也参加进来，白叟能得到更优异的照料。”石蕾说。